Ved at indsende en klage, accepterer du, at klagen behandles i henhold til processen i Folkekirkens Nødhjælps klagesystem.
Kun to personer i vores hovedkontor har adgang til at åbne de klager vi får ind gennem klagesystemet.
Vores rådgiver for Accountability og Klager, Isabella Hjorth-Falsted, samt vores internationale direktør, Jonas Vejsager Nøddekær.
På baggrund af klagens indhold vil det blive afgjort, om der skal nedsættes en undersøgelseskomite, og derefter vil en eventuel undersøgelse blive sat i gang.
Klagen vil blive behandlet i fuld fortrolighed og med stor respekt over for den person, der har indgivet klagen samt de personer/organisationer, som klagen omhandler.
Folkekirkens Nødhjælp accepterer ikke anonyme klager.
Vejledning for klagere og beskrivelse af klageprocessen
Sådan opdager vi korruption
Korruptionssager opdages typisk gennem:
- Vores procedurer, kontrolmekanismer, evalueringer og revision
- Tips fra medarbejdere, partnere eller søsterorganisationer.
De metoder, som ofte er med til at afdække korruptionen, omfatter:
- Program- og projektevalueringer
- Monitoreringsbesøg og rapporter
- Finansiel afrapportering og revision af projekterne
Klar praksis ved mistanke
Tilsvarende har vi, ved begrundet mistanke om korruption, en klar praksis:
- Den relevante donor (Udenrigsministeriet, EU, danske/udenlandske partnere eller andre) orienteres straks om mistanken (normalt inden for 48 timer)
- Der iværksættes en undersøgelse og i mange tilfælde en tilbundsgående revision
- Der træffes foranstaltninger i forhold til retningslinjer og procedurer for at stoppe og forhindre yderligere korruption
Yderligere skridt
Hvis undersøgelsen bekræfter mistanken, tages en række yderligere skridt:
- Er der tale om Folkekirkens Nødhjælps egne ansatte, træffes der disciplinære foranstaltninger, og pengene kræves tilbagebetalt
- Er der tale om partnerorganisationer, kræves det, at partneren tager de fornødne forholdsregler for at stoppe, afdække og udbedre de forhold, som korruptionen har affødt ligesom eventuelle pengebeløb kræves tilbagebetalt.
- Der politianmeldes med mindre særlige forhold taler imod det (sikkerhed, heldbred/liv, afvejninger omkring retssystemets effektivitet, omkostninger ved en retssag)
- Den relevante donor (Udenrigsministeriet, EU eller andre) tilsendes en samlet redegørelse for omfang, forløb og foranstaltninger – derudover orienteres relevante søsterorganisationer
- Sagen offentliggøres. Eneste undtagelse fra denne regel er, hvis en offentliggørelse er i konflikt med vores ”non-disclosure” politik, der beskriver de særtilfælde, hvor Folkekirkens Nødhjælp af hensyn til vores medarbejderes eller partneres sikkerhed ikke ønsker at offentliggøre konkrete oplysninger
