Telemarketing
Anna på arbejde
© Folkekirkens Nødhjælp

Sådan gør vi

"Hej, jeg ringer fra Folkekirkens Nødhjælp". Sådan præsenterer Anna sig, når hendes opkald besvares.

Hun arbejder som ”phoner” på Folkekirkens Nødhjælps callcenter på Klostertorvet i Århus.

Hos callcenteret varetager Anna og hendes kolleger forskellige opgaver i Folkekirkens Nødhjælps telemarketingskampagne. Blandt andet tilbyder de, at man kan blive fast donor med et månedligt beløb, og på den måde gøre en indsats for verdens fattigste.

Derudover ringer telemarketing til nuværende donorer for at kontrollere, at alle oplysninger er, som de skal være og for at byde nye donorer velkommen til Folkekirkens Nødhjælp.

For at blive oprettet som bidragyder hos Folkekirkens Nødhjælp via Betalingsservice, skal man oplyse registrerings- og kontonummer, og sit personnummer. 

Folkekirkens Nødhjælp behandler alle oplysninger fortroligt.

Hvor ringer vi fra?

Folkekirkens Nødhjælps telemarketingskampagne ringer både fra vores eget callcenter, og gennem et mangeårigt samarbejde med et eksternt bureau.

Vi ringer alle dage mellem kl. 15 og kl. 21.

I øjeblikket ringer vi fra telefonnummer 8739 1668

Desuden ringer vi i en kort periode fra ukendt nummer, på grund af skift af leverandør.